城市道路連接著千家萬戶，是市民便利出行的交通基礎(chǔ)設(shè)施。有的道路年久失修、坑洼不平，刮風天一身土，下雨天泥濘難行，不僅有損城市面貌，更會影響市民日常出行的安全。在“文明青島隨手拍”小程序中，有不少市民以拍照方式反映出行問題，在接到市民上傳的線索后，職能部門按照平臺“派單”，迅速行動，為民解憂。

“石林三路山東小學南側(cè)的人行道坑坑洼洼的，什么時候能修好？每天送孩子上學特別不方便?！睂O先生家住即墨區(qū)，近日在“文明青島隨手拍”小程序中上傳了關(guān)于“公共設(shè)施破損”的線索?！斑@條路是孩子們上學、放學的必經(jīng)之路，路面不平整，孩子們每天經(jīng)過非常不安全。我在網(wǎng)上看過‘文明青島隨手拍’的宣傳，大家都說這個小程序反映問題好用，所以我也希望這個問題可以得到解決?！?/p>

據(jù)了解，孫先生上傳的線索經(jīng)平臺分派，由即墨區(qū)住建局市政公用事業(yè)處受理?！敖拥狡脚_派單后，我們立即安排工作人員到場查看。經(jīng)核實，該路段人行橫道確實存在前期施工未及時回填，路面泥濘、坑洼不平的情況?！庇浾邚募茨珔^(qū)住建局市政公用事業(yè)處了解到，為了解決路面不平帶來的安全隱患，工作人員倒排工期進程，加快完成了路面整改鋪設(shè)。

“‘文明青島隨手拍’彌補了我們在日常工作中巡查不到、發(fā)現(xiàn)不及時的問題，在市民朋友的幫助下，我們能更及時準確地了解市民的訴求?！庇浾吡私獾?，自“文明青島隨手拍”小程序上線以來，在接到案件后，市政中心的工作人員會按照設(shè)施破損的嚴重程度以及隱患大小，排出工期表，安排工作人員盡快修復，并結(jié)合城市微更新等項目，進行美化、硬化，實現(xiàn)道路品質(zhì)提升。

據(jù)了解，市政中心每天修補路面、更換雨水篦子、古力井設(shè)施等30余處，市民報料和部門快速響應(yīng)形成暢通的信息閉環(huán)，充分發(fā)揮城市“啄木鳥”作用，共同打造良好的城市環(huán)境。（青報全媒體記者 韓彤彤）

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