星級酒店特色民宿提供品質(zhì)之選 旅發(fā)大會帶動文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級

高端旅宿集群崛起 青島旅游搶占先機

在旅游業(yè)環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，作為旅游接待設施的旅游住宿業(yè)有著舉足輕重的位置，過夜游客數(shù)量更是城市旅游接待水平的重要參考指標。

3月21日，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“初心如磐奮楫篤行——中國旅游飯店業(yè)協(xié)會九屆二次理事會暨中國飯店行業(yè)發(fā)展論壇”在青島開幕；近日，市文化和旅游局聯(lián)合市商務局、市市場監(jiān)管局組織開展了青島市“十佳旅游接待飯店”和“十佳文化主題飯店”推薦活動……一系列論壇和活動的開展，不斷助力青島市旅游住宿業(yè)復蘇和高質(zhì)量發(fā)展。豐富的旅游供給，在展現(xiàn)青島旅游經(jīng)濟活力的同時，也彰顯出青島旅游品質(zhì)的不斷提升。以高端休閑度假酒店、高星級酒店、特色主題民宿等為引領的高品質(zhì)旅游酒店集群，正在青島加速崛起。

新開高端酒店實現(xiàn)“領跑”

“現(xiàn)在北京到青島高鐵非常方便，周末可以約上好友組團到青島住海景房、吃海鮮，青島紅瓦綠樹的城市景觀非常漂亮?！北本┯慰土_女士坦言，兩年前偶然重游青島，自此打開了完全不一樣的海濱度假體驗。近年來，青島新創(chuàng)五星級酒店數(shù)量和新開高端酒店數(shù)量均實現(xiàn)“領跑”，為青島旅游在新一輪市場復蘇中搶占了先機。

海天大酒店是近年來青島新開業(yè)高端酒店的代表。2021年，新的海天大酒店在原址上拔地而起，不僅讓有著“老海天”情懷的青島市民投出滿意票，更在抖音、小紅書等社交媒體平臺收獲了大量年輕游客的自發(fā)宣傳。“自2021年開業(yè)以來，酒店共接待游客34萬人次。雖然開業(yè)之后一直受到疫情的反復影響，但總體來看，酒店經(jīng)營收入實現(xiàn)了穩(wěn)定有力的持續(xù)增長。隨著文旅市場的強勢復蘇，海天大酒店也會繼續(xù)努力，吸引更多的市民和游客朋友能夠選擇海天，喜歡海天。”青島國信會展酒店發(fā)展有限公司黨委書記、董事長丁闊介紹，國信集團“3＋X”產(chǎn)業(yè)體系為酒店發(fā)展打造了良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，國信會展酒店公司堅持業(yè)務模式創(chuàng)新，強化業(yè)務渠道開拓，給予包括海天大酒店在內(nèi)的旗下各酒店源源不斷的動力和資源支持，特別是在2022年，發(fā)力新媒體平臺積極為酒店引入優(yōu)質(zhì)資源，市場營銷及收入實現(xiàn)顯著提升，海天大酒店成為抖音熱門打卡地。

近年來，青島迎來高端酒店開業(yè)和五星級旅游飯店創(chuàng)建高峰。2021年，青島東方影都融創(chuàng)萬達文華酒店、青島星河灣酒店、青島西海岸隆和艾美度假酒店三家酒店成功創(chuàng)建五星級旅游飯店，全市五星級旅游飯店達到11家，就是通過不斷提升品質(zhì)贏得市場和行業(yè)認可的體現(xiàn)。截至目前，全市高端旅游飯店已達30多家，各區(qū)市也都在積極落戶高端酒店，嶗山區(qū)、西海岸新區(qū)等加大了對星級酒店的扶持力度。  

旅發(fā)大會帶動旅宿業(yè)提質(zhì)

2023山東省旅游發(fā)展大會為青島旅游復蘇帶來重大利好。大會期間，國內(nèi)外嘉賓和游客將共同感受青島宜游城市建設成果，對于青島旅游接待能力來說是一次檢驗。

“為了保障這次全省規(guī)格最高的文旅盛會，我們從工作機制和服務品質(zhì)等各方面都做了精心籌備。在服務品質(zhì)方面，海天大酒店不斷細化接待方案，規(guī)范服務標準，在服務品質(zhì)上嚴把控、高要求，確保酒店在大會期間提供高標準的全方位服務。”丁闊介紹，在規(guī)范化服務的基礎上，海天大酒店悉心為下榻賓客準備了具有青島海濱特色的伴手禮和青島特色飲品。

借助迎辦全省旅發(fā)大會的有利契機，嶗山區(qū)著力推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。在新落地山海郵享酒店管理項目的基礎上，加大復星國際文旅、萬豪國際酒店等總投資約230億元的4個在談項目推進力度，完善“吃住行游購娛”等全產(chǎn)業(yè)鏈條。此外，釣魚臺、美高梅酒店已經(jīng)啟動開業(yè)前的招聘工作，預計4月底前竣工驗收，6月投入使用。尤其是今年2月，青島Club Med地中海俱樂部項目在嶗山區(qū)開工奠基，建設內(nèi)容包括地中海俱樂部度假村及客房住宿服務、娛樂運動設施、特色商業(yè)配套功能等，客房達到300多間，對于青島旅游空間布局也將起到優(yōu)化作用。

在青島西海岸新區(qū)，已構建起由15家星級飯店、16家國際品牌酒店組成的濱海度假酒店集群。尤為值得一提的是，在旅游品質(zhì)提升中，西海岸新區(qū)正爭取世界頂級酒店品牌合作，全力推進竹岔島開發(fā)建設，為市民游客打造國際旅游風情島。

市文旅局市場管理處（科技處）處長蘇宏偉介紹，“十佳旅游接待飯店”和“十佳文化主題飯店”推薦活動將通過政府引導、企業(yè)參與，支持、鼓勵青島旅游飯店為廣大游客提供多元化個性化旅游住宿產(chǎn)品。下一步，我市還將依托國家級、省級旅游度假區(qū)，積極推進旅游飯店產(chǎn)業(yè)集群建設，為消費者提供“吃住行游購娛”一體化的綜合旅游服務，全方位提升游客滿意度。

民宿成為旅游住宿新亮點

春花盛放，萬物生長，對于旅游人來說是最好的復蘇信號。在嶗山風景區(qū)九水游覽區(qū)腹地的河東社區(qū)，七水杉居民宿主理人高春玲正忙著為即將到來的旅游市場復蘇做準備。這幾天，不少新老客人紛紛打來電話預訂。

旅游旺季，這里的套房價格不低于五星級酒店，依然供不應求。旅游淡季，部分房價超過五星級酒店，客人依然愿意選擇?？季康拇财?、精致的家具，還有主理人用心的氛圍營造，有效提升了游客的復購率。今年，民宿還將進一步豐富體驗，引入烘焙等項目。

不同種類、特點的高端旅游民宿，為青島全域旅游發(fā)展帶來了盎然生機。截至目前，我市已有高端旅游民宿20多家。自全市旅游品質(zhì)提升三年攻堅行動啟動以來，新一輪等級民宿創(chuàng)建評定工作也在持續(xù)開展，青島高端旅游民宿好消息不斷。

高端酒店及高端民宿，以其獨特的時尚活力和文化品格，為青島旅游帶來鮮明的城市烙印，營造出各具特色的區(qū)域旅游生態(tài)，并以旅游經(jīng)濟的蓬勃之力，推動招商引資、總部經(jīng)濟發(fā)展，助力青島打造宜居宜業(yè)宜游高品質(zhì)灣區(qū)城市。（青島日報／觀海新聞記者 馬曉婷）