青島新聞網(wǎng)2月16日訊（記者 張曉楠）2023年2月15日，為期40天的春運落下帷幕。據(jù)統(tǒng)計，春運期間東航在青島地區(qū)共保障進出港航班3781班，運輸旅客41.88萬人次，較去年春運分別增長19.35%、43.5%，客流量大幅度增長，整體水平基本恢復(fù)至2019年80%，航班正常率達96.80%。

進入春運后，熱門航點主要有廣州、成都、武漢、長沙、西安、哈爾濱、寧波、齊齊哈爾、無錫、南昌等城市，客源充足，在節(jié)假日的帶動下，部分航班客座率達80%以上。國際航線方面，首爾、大阪、迪拜等航線出行需求持續(xù)保持旺盛，特別是首爾航線在春運期間客座率高達90%，而從元宵節(jié)到目前，航班客座率幾乎達100%。春運期間，東航山東分公司共保障國際航班58班，運輸旅客13300人次，呈穩(wěn)定增長態(tài)勢。

在保障旅客有序出行的同時，東航山東分公司聚焦旅客需求，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量，推出“首次乘機旅客服務(wù)”，針對第一次乘坐飛機的旅客，提供從值機、登機、客艙、中轉(zhuǎn)再到行李查詢等全流程、“無死角”貼心服務(wù)。與此同時，在春節(jié)期間，東航山東分公司在青島機場候機樓和萬米高空中，開展特色服務(wù)和特色航班活動，營造了濃濃的節(jié)日氛圍，將真摯且美好的祝福送給了全體旅客。

2023年春運工作圓滿收官，但民航業(yè)的全面復(fù)蘇才剛剛啟動。東航山東分公司將聚焦航空市場開拓、挖掘潛在市場價值、優(yōu)化服務(wù)保障措施，最大程度推動航空市場逐步復(fù)蘇，為青島民航事業(yè)的發(fā)展做好各項工作，進一步發(fā)揮好民航“國家隊”作用。