為切實(shí)做好疫情期間全區(qū)醫(yī)療服務(wù)保障工作，維護(hù)正常醫(yī)療服務(wù)秩序，滿足群眾就醫(yī)需求，根據(jù)即墨區(qū)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，按照“小病不出社區(qū)（村）及集中隔離點(diǎn)”的原則，合理調(diào)配全區(qū)醫(yī)療資源，全力做好常規(guī)診療、急危重癥診療及特殊人群的診療服務(wù)保障。現(xiàn)將即墨區(qū)疫情期間就醫(yī)、購(gòu)藥流程及電話公布如下：

一、就診醫(yī)院及流程

（一）第一類人員

1．第一類人員是指：處于集中隔離點(diǎn)、高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的人員。

2．就診醫(yī)院：指定即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院為即墨區(qū)第一類人員就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)，凡即墨區(qū)域內(nèi)第一類人員，可按照就診流程至即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院就診。

3．就診流程：

（1）有就醫(yī)需求的第一類人員，需聯(lián)系社區(qū)（村）工作人員。社區(qū)（村）工作人員在查驗(yàn)24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明后，提前聯(lián)系區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，將就診患者基本情況告知醫(yī)院，預(yù)約成功后，協(xié)調(diào)街道（鎮(zhèn)）安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送醫(yī)，診療結(jié)束后，安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車接回，實(shí)行閉環(huán)管理。單純慢性病人需購(gòu)藥者，由社區(qū)（村）工作人員做好摸排統(tǒng)計(jì)后聯(lián)系轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)助提供藥品服務(wù)。

（2）在隔離點(diǎn)進(jìn)行集中隔離觀察人員，常規(guī)診療服務(wù)由駐點(diǎn)醫(yī)務(wù)人員提供；需外出就診的，由隔離點(diǎn)工作人員查驗(yàn)24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明后聯(lián)系區(qū)中醫(yī)醫(yī)院，進(jìn)行預(yù)約及安排專用車輛接送，實(shí)行閉環(huán)管理。

（3）凡需就診的發(fā)熱患者，需聯(lián)系社區(qū)（村）工作人員。社區(qū)（村）工作人員在查驗(yàn)24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明后，提前聯(lián)系區(qū)中醫(yī)醫(yī)院告知就診人員基本信息，預(yù)約成功后，協(xié)調(diào)街道（鎮(zhèn)）安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送醫(yī)，診療結(jié)束后，安排專用轉(zhuǎn)運(yùn)車接回就診人員，實(shí)行閉環(huán)管理。對(duì)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、行動(dòng)不便患者等特殊群體可根據(jù)實(shí)際需要陪同就醫(yī)，由一名24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性人員陪同就醫(yī)，就醫(yī)結(jié)束后陪同人員需與就醫(yī)患者落實(shí)相同隔離管控措施。

（4）有急診搶救醫(yī)療需求的人員，直接撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)（村）工作人員對(duì)接120救護(hù)車。診療結(jié)束后，由街道（鎮(zhèn)）或集中隔離點(diǎn)工作人員安排專用車輛接回。

4．聯(lián)系電話：有就醫(yī)需求的第一類人員，應(yīng)首先聯(lián)系社區(qū)（村）、隔離點(diǎn)工作人員，由社區(qū)（村）、隔離點(diǎn)工作人員聯(lián)系即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院（17669623587，17669623589，88514965，88555431）。

（二）第二類人員

1．第二類人員是指：除第一類人員以外的低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員。

2．就診醫(yī)院：

（1）第二類人員到除即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

（2）有發(fā)熱、干咳等十大癥狀的第二類人員，到除即墨區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外設(shè)置發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

3．就診流程：

（1）有外出就醫(yī)需求的第二類人員，聯(lián)系社區(qū)（村）工作人員，由其查驗(yàn)24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明后，提前聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約，告知就診人員管控情況及有關(guān)病情，預(yù)約成功后，準(zhǔn)予外出就醫(yī)，患者憑就診預(yù)約信息和社區(qū)（村）證明在做好個(gè)人防護(hù)的前提下自行前往醫(yī)院就診，就診后到社區(qū)（村）報(bào)備，落實(shí)管控措施。

（2）有急診搶救醫(yī)療需求人員和臨產(chǎn)、急產(chǎn)或其他緊急情況需要就診的孕產(chǎn)婦，直接撥打120急救電話，同時(shí)聯(lián)系社區(qū)（村）工作人員對(duì)接120救護(hù)車，由120救護(hù)車按照就近原則聯(lián)系醫(yī)院。優(yōu)先選擇應(yīng)急助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并告知接收醫(yī)院就診人員基本信息。孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、行動(dòng)不便患者等特殊群體可由一名24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性人員陪同就醫(yī)，就醫(yī)結(jié)束后陪同人員需與就醫(yī)患者落實(shí)相同隔離管控措施。

4．聯(lián)系電話：有就醫(yī)需求的第二類人員，應(yīng)首先聯(lián)系社區(qū)（村）工作人員，由社區(qū)（村）工作人員聯(lián)系各醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

即墨區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)系電話為：15621090109，17669623658，88512122。其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)咨詢電話可通過即墨政務(wù)網(wǎng)——醫(yī)療健康板塊查詢（http：／／www．jimo．gov．cn／zwzt／yljk／gkdh／202110／t20211011＿3611187．shtml）。

二、就診須知

（一）處于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、集中隔離點(diǎn)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的人員外出就醫(yī)，要全程做好個(gè)人防護(hù)，主動(dòng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)出示24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明、告知隔離管控情況。無24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明的非急診就醫(yī)人員，須立即進(jìn)行核酸檢測(cè)，核酸檢測(cè)結(jié)果出具前耐心等候，結(jié)果報(bào)告陰性后再入院診療。對(duì)急危重癥患者，不論有無24小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，在醫(yī)護(hù)人員做好防護(hù)的前提下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要第一時(shí)間進(jìn)行救治。

（二）就診者在醫(yī)院期間應(yīng)正確佩戴口罩，保持1米以上社交距離。住院患者入院后須按醫(yī)院要求頻次檢測(cè)核酸，不得隨意出入病房、不探視，有序就診。

（三）對(duì)病情穩(wěn)定的慢性病患者，可適當(dāng)延長(zhǎng)處方用量。

三、購(gòu)藥配送流程

（一）由各社區(qū)收集轄區(qū)群眾用藥需求，填寫《用藥需求登記表》。提報(bào)鎮(zhèn)街指揮部?！巴藷?、止咳、抗病毒、抗生素、感冒”等五類藥品不得代購(gòu)配送。

（二）鎮(zhèn)街指揮部將收集的《居民所需藥品登記表》收集匯總后，在配送企業(yè)配送前1－2天（9：00前）提交給鎮(zhèn)街衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）。

（三）鎮(zhèn)街衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）收集需求表后，及時(shí)提交給相應(yīng)的配送機(jī)構(gòu)。

（四）配送機(jī)構(gòu)完成配送后，鎮(zhèn)街指揮部安排專人到鎮(zhèn)街衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）繳費(fèi)、取藥，交由社區(qū)工作人員發(fā)給群眾。

（五）臨時(shí)出現(xiàn)的群眾用藥需求，由社區(qū)工作人員電話聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)助購(gòu)買，如基層機(jī)構(gòu)無藥，則第一時(shí)間聯(lián)系配送企業(yè)實(shí)時(shí)配送。

居民心理援助咨詢電話：87503333

即墨區(qū)醫(yī)療救治組咨詢電話：88515323