河北保定游客：青島人真好！

來青游客突患急性胃腸炎，八大關(guān)街道綜合行政執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員李亮開車送他去醫(yī)院

“我們最后（要）感謝青島市！感謝青島市綜合執(zhí)法局！更感謝李亮叔叔……”日前，青島市城市管理局（青島市綜合行政執(zhí)法局）官微后臺收到一條特殊留言，來自河北保定的游客劉昕怡敘述了自己父親在青島突發(fā)病時(shí)，受到市南區(qū)八大關(guān)街道綜合行政執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員李亮熱心幫助的故事。

8月17日，劉昕怡和父母及妹妹一家在青島乘船游玩，父親劉哲突發(fā)腹痛，母親劉建軍陪他走到萊西路想找個(gè)診所。正在萊西路巡查的李亮看到劉哲臉色煞白，立即上前詢問情況，隨后開上私家車把他們送到青大附院江蘇路院區(qū)就診。劉建軍想要給李亮支付車費(fèi)，但被李亮拒絕了。“他一個(gè)勁地說：‘沒事，這都是我應(yīng)該做的?！?/p>

經(jīng)過及時(shí)治療，劉哲轉(zhuǎn)危為安。事后，劉建軍特意讓女兒編輯了一條留言發(fā)送至青島市城市管理局官微，感謝李亮助人為樂。劉哲說：“下次再外出旅行，我們還會選擇青島。青島人真好！”

劉昕怡發(fā)送至青島城管官微后臺的留言

面對記者采訪，李亮再一次說：“這就是一件微不足道的事，是我應(yīng)該做的?！彼f，在前海一線巡查時(shí)，自己和同事經(jīng)常會遇到需要幫助的游客，“隨手幫一把”是工作中再尋常不過的事，同事們早已經(jīng)習(xí)慣了這樣做。

事件回顧

來青突發(fā)急癥遇上熱心腸

“這是我們第二次去青島旅游，沒想到剛到第二天就碰上了這樣的事?！被貞浧鹪谇鄭u的經(jīng)歷，劉昕怡的母親劉建軍語氣中依然滿是感慨。她告訴記者，十余年前，因?yàn)橄蛲鄭u的“紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天”，她和丈夫劉哲、大女兒劉昕怡曾來青旅游，當(dāng)時(shí)這座景色宜人的海濱城市給一家三口留下了深刻印象。后來家中添了二寶，因?yàn)橄霛M足二寶看海的心愿，今年暑假，劉建軍和丈夫決定二次“打卡”青島。8月16日，一家四口跟隨旅游團(tuán)來到青島。

第一天游覽，一家人盡興而歸。誰知第二天中午剛登上游船，劉哲便感覺腹痛難忍。為了讓孩子能夠充分享受這次旅行，劉建軍決定讓大女兒帶著二寶繼續(xù)跟團(tuán)前往海底世界，自己陪丈夫到附近找個(gè)診所就診。下船后走到萊西路，習(xí)慣了開私家車的劉建軍不擅長操作打車軟件，又打不到出租車，看著因?yàn)閯×腋雇匆呀?jīng)蹲在地上無法起身的丈夫，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。就在此時(shí)，負(fù)責(zé)萊西路巡查工作的李亮剛好路過，因?yàn)樵?jīng)在部隊(duì)當(dāng)過衛(wèi)生員，看到劉哲煞白的臉色，李亮當(dāng)即上前詢問。了解了相關(guān)情況后，他馬上打電話與同事交接好工作，便開上私家車把夫妻倆送到了青大附院江蘇路院區(qū)，再三確認(rèn)對方可以獨(dú)自就診后才離開。

暖人暖事

游客市民詮釋“雙向奔赴”

“當(dāng)時(shí)李亮出現(xiàn)在我們眼前，一看到他穿的那身制服，我就感覺心里踏實(shí)多了。”劉建軍告訴記者，趕到醫(yī)院后，她想要李亮的聯(lián)系方式表示感謝并支付車費(fèi)，被李亮拒絕了，“他一個(gè)勁地說：‘沒事，這都是我應(yīng)該做的。’完全不圖回報(bào)，我們真的很感動?！敝钡嚼罱ㄜ娭e稱擔(dān)心丈夫在治療的過程中還需要其他幫助，而自己在青島人生地不熟，所以想留個(gè)聯(lián)系方式，李亮才毫不猶豫地將自己的手機(jī)號留下，并且叮囑如果有需要隨時(shí)給他打電話，然后才匆匆趕回巡查崗位。

“其實(shí)我留李亮的聯(lián)系方式主要有兩個(gè)原因：一是想感謝他；二是怕他因?yàn)樗臀覀兊⒄`了工作被批評，我們到時(shí)候還能幫他解釋解釋?！眲⒔ㄜ娬f，在趕往醫(yī)院的途中，她了解到李亮所在的單位目前正為了爭創(chuàng)全國文明典范城市而全力以赴，作為一名同樣承擔(dān)創(chuàng)城相關(guān)工作的公務(wù)員，劉建軍知道綜合執(zhí)法人員肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任。經(jīng)過及時(shí)治療，劉哲轉(zhuǎn)危為安，因?yàn)椴恢览盍磷o(hù)送他們?nèi)メt(yī)院前已跟同事交接好工作，心思細(xì)膩的劉建軍擔(dān)心李亮的工作因他們受影響，又特意讓女兒編輯了一條留言發(fā)送至市城管局官微后臺，感謝李亮助人為樂，還幫他進(jìn)行了解釋。

“太感謝李亮了，是他為我們解了燃眉之急?！眲⒄苷f，第二次到青島，看到了令人欣喜的新變化，可惜因?yàn)樯眢w不適沒能玩得盡興，“如果下次再外出旅行，我們還會選擇青島。青島人真好！”

青島給劉哲一家留下了美好印象。

伸出援手

工作中再尋常不過的小事

8月21日上午，當(dāng)記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到李亮?xí)r，他正頂著烈日在萊西路上繼續(xù)著自己的巡查工作。全長3.7公里的萊西路，李亮自己也記不清每天要用腳步丈量幾遍，但是微信運(yùn)動排行榜中高居榜首的步數(shù)記錄了他近段時(shí)間的工作狀態(tài)。

為了做好全國文明典范城市創(chuàng)建工作，八大關(guān)街道綜合行政執(zhí)法中隊(duì)根據(jù)區(qū)域道路劃分設(shè)置了巡查崗，其中萊西路路段由李亮負(fù)責(zé)。勸離游商浮販，清理占路經(jīng)營、亂堆雜物、私搭亂建，監(jiān)管噪音擾民……繁雜瑣碎的工作填滿了李亮的每一天。記者注意到，李亮在執(zhí)法過程中，臉上總是帶著淡淡的笑，遇到占路經(jīng)營、亂堆雜物等情況，除了提醒商家及時(shí)清理，他也總是會在一旁搭把手。

“這就是一件微不足道的事，是我應(yīng)該做的，沒想到劉姐一家還到市局后臺留言感謝。”了解到記者的采訪原因時(shí)，李亮靦腆笑著說，在前海一線巡查時(shí)，自己和同事經(jīng)常會遇到需要幫助的游客，“這個(gè)季節(jié)游客中暑的情況最常見，我們都隨身帶著藿香正氣水，可以隨時(shí)提供給他們?！痹诶盍量磥?，“隨手幫一把”是工作中再尋常不過的事，也像局里的一種“潛規(guī)則”，同事們早已經(jīng)習(xí)慣了這樣做。

李亮（右）熱心為游客指路。

“旁觀者”說

退役老兵“就是這么一個(gè)人”

“一開始大家都不知道這事，是市局把劉女士一家的感謝留言發(fā)到中隊(duì)，同事們才知道李亮又助人為樂了?！痹诎舜箨P(guān)街道綜合行政執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)長方浩的眼中，李亮工作勤懇敬業(yè)，像老黃牛一樣，隊(duì)里交辦的工作，他都能踏踏實(shí)實(shí)地完成。得知李亮暖心義舉，同事們并不覺得多意外，因?yàn)椤八褪沁@么一個(gè)人”。

記者了解到，2006年至2011年，李亮曾在淄博消防支隊(duì)服役，擔(dān)任隊(duì)里的衛(wèi)生員、駕駛員，五年軍旅生涯讓他將“為人民服務(wù)”刻進(jìn)了骨子里?；氐降胤胶螅桓睦媳咨?，主動承擔(dān)起中隊(duì)執(zhí)法車輛的保養(yǎng)工作，同事的私家車有點(diǎn)小毛病，他都會熱心幫忙解決。2020年初，新冠疫情暴發(fā)后，他還第一時(shí)間在“請戰(zhàn)書”中寫下“不計(jì)報(bào)酬、不論生死”，申請前往抗疫一線。

李亮提醒商家不要占路經(jīng)營清理時(shí)，總是會隨手幫忙搬運(yùn)商品。

“遇到劉姐家的情況，熱心的青島人都會上前幫忙的。我在巡查崗位上，穿著這一身制服，伸出援助之手，也是我的一份職責(zé)?！崩盍粮嬖V記者，創(chuàng)城工作開啟之后，市南區(qū)綜合行政執(zhí)法局掀起了“事爭一流、全力以赴”的工作新高潮，這種如火如荼的氛圍也深深感染到他。在他看來，創(chuàng)城是一個(gè)全民動員、全民參與的過程，作為一名前海一線的執(zhí)法者，他理應(yīng)為展示青島的文明形象貢獻(xiàn)自己的一份力量，推動城市溫暖前行。（觀海新聞/青島晚報(bào)記者 張琰）