好消息！

文化惠民消費(fèi)補(bǔ)貼

助推青島節(jié)前文化消費(fèi)，

今天將發(fā)放150萬元

文化惠民消費(fèi)通用補(bǔ)貼，

青島人拼手速的時(shí)候到啦！

最詳細(xì)的領(lǐng)券攻略如下

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發(fā)券時(shí)間：2020年9月12日上午10：00

發(fā)券金額：150萬元

發(fā)券類型：文化惠民消費(fèi)通用補(bǔ)貼

發(fā)券規(guī)則：先到先得，先用先得

四步領(lǐng)用

手把手教你！

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領(lǐng)券答疑

問：個(gè)人從公眾號(hào)哪里可以“實(shí)名認(rèn)證”？答：請(qǐng)登錄“青島文化消費(fèi)辦公室”→“領(lǐng)文惠券”→“注冊(cè)認(rèn)證”，進(jìn)行青島文化惠民消費(fèi)公共服務(wù)平臺(tái)（文惠通平臺(tái)）注冊(cè)認(rèn)證。

問：為什么我在實(shí)名認(rèn)證時(shí)顯示“實(shí)名認(rèn)證”未通過或者賬號(hào)“已注冊(cè)”？答：為確保財(cái)政資金使用安全性，青島文化惠民消費(fèi)公共服務(wù)平臺(tái)（文惠通平臺(tái)）實(shí)名認(rèn)證需要核實(shí)消費(fèi)者身份證信息、姓名、注冊(cè)使用的手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、注冊(cè)手機(jī)的手機(jī)卡號(hào)等信息是否一致。

以下兩種情況

不能通過文惠通平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證

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1、平臺(tái)注冊(cè)使用的手機(jī)號(hào)不是本人身份證實(shí)名辦理的或未在運(yùn)營(yíng)商做信息備案的；

2、個(gè)人手機(jī)號(hào)存在企業(yè)號(hào)或家庭號(hào)業(yè)務(wù)的。若排除以上情況仍實(shí)名認(rèn)證不成功的市民，請(qǐng)您在“青島文化消費(fèi)辦公室”微信平臺(tái)或qdwhxf＠126．com郵箱，留下您在手機(jī)運(yùn)營(yíng)商實(shí)名備案信息截圖以及您的手機(jī)號(hào)、姓名、身份證號(hào)信息，我們轉(zhuǎn)交技術(shù)處理。

問：如何查找自己購買過的訂單信息？答：請(qǐng)登錄“青島文化消費(fèi)辦公室”公眾號(hào)→右下角“領(lǐng)文惠券”→“戳我購物”進(jìn)入文惠通平臺(tái)→右下角“我的”→“我的訂單”，查詢購買訂單記錄。

問：文化惠民消費(fèi)券什么時(shí)候發(fā)放？答：文化惠民消費(fèi)券文定期發(fā)放，可關(guān)注“青島文化消費(fèi)辦公室”公眾號(hào)推文和文惠商戶微信群海報(bào)，發(fā)券前會(huì)有相關(guān)預(yù)告推文和發(fā)券預(yù)告宣傳海報(bào)。