□青報全媒體記者 劉蘭星

經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，疫情全球蔓延，對貿(mào)易往來大、外來消費(fèi)高的國際大都市，經(jīng)濟(jì)沖擊尤為巨大。錯過了春節(jié)黃金周，錯過了節(jié)會展會帶來的外來消費(fèi)，青島消費(fèi)市場從一季度最艱難的低谷中重新起步，二季度活力持續(xù)回升。

數(shù)據(jù)顯示，上半年，全市完成社會消費(fèi)品零售總額2145億元，同比下降9．2％，比一季度提升5．1個百分點(diǎn)。其中，二季度實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額1138．6億元，總量比一季度增加132．2億元，降幅比一季度收窄10．3個百分點(diǎn)。

嚴(yán)峻考驗(yàn)之下，城市經(jīng)濟(jì)的“韌性”不會憑空而來，上半年的“消費(fèi)故事”就是最佳明證。如今，跨省團(tuán)隊游、會展業(yè)等剛剛恢復(fù)，但消費(fèi)市場回暖之勢已起。外來消費(fèi)遲到，是繞不開的客觀困難，但遇水搭橋，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲”，激活本地消費(fèi)，以增量彌補(bǔ)減量，新機(jī)會在危機(jī)后正加速孕育。

“無接觸配送”拉動新消費(fèi)

提升線上銷售、運(yùn)營社區(qū)賣貨、智能化取代人工等成為眾多零售企業(yè)抗疫的共同經(jīng)驗(yàn)。自2月11日我市組織全市郵政快遞企業(yè)有序恢復(fù)生產(chǎn)開始，“無接觸配送服務(wù)”走進(jìn)了越來越多普通市民的生活。

從小區(qū)業(yè)主群里跟隨“流量團(tuán)長”接龍組團(tuán)采購的社區(qū)團(tuán)購，到盒馬鮮生、京東到家、利群網(wǎng)商等利用前置倉或線下門店布局優(yōu)勢的社區(qū)配送，一大批促進(jìn)社區(qū)消費(fèi)的創(chuàng)新模式加快發(fā)展，新型消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能。連幾乎不碰外賣的星級酒店、高端餐廳也開始扎堆上線，把自家的招牌菜、特色菜或工序復(fù)雜的硬菜做成半成品，在微信群、公眾號上叫賣。疫情期間，這些倒逼創(chuàng)新之舉成了餐飲行業(yè)的新常態(tài)。

疫情之下，青島啤酒加大線上銷售的力度，以“網(wǎng)上超市＋官方旗艦店＋授權(quán)分銷專營店＋微信商場”組建線上銷售矩陣，配合“社區(qū)營銷推廣及無接觸配送”加強(qiáng)地推?！袄壕W(wǎng)商”將旗下百余家商場、超市運(yùn)營的100多萬單品全部搬到線上，線上線下同品同價，通過利群自有物流系統(tǒng)及同城配送服務(wù)與門店自有配送相結(jié)合的配送方式，提升同城配送的時效性和服務(wù)的有效性。疫情首月，“利群網(wǎng)商”就實(shí)現(xiàn)了接單170多萬筆，單日最高峰接單7．9萬筆的業(yè)績。

上半年，我市限額以上商品網(wǎng)上零售額同比增長15．7％，增速比一季度提高7．8個百分點(diǎn)，占社會消費(fèi)品零售總額比重為9．7％，比一季度提高1．4個百分點(diǎn)?！盁o接觸”消費(fèi)帶動新型消費(fèi)方式快速發(fā)展。

“網(wǎng)紅直播”賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)

疫情促進(jìn)了“宅經(jīng)濟(jì)”線上消費(fèi)的快速發(fā)展，給直播行業(yè)也添了一把“催化劑”。短短幾個月，這個洶涌的新業(yè)態(tài)就站上了風(fēng)口，萬物“追風(fēng)”，各種直播令人目不暇接。

借力網(wǎng)紅直播，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，青島直播帶貨季應(yīng)運(yùn)而生。5月30日，由市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦主辦的“網(wǎng)信助力”——青島網(wǎng)絡(luò)直播帶貨季暨網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)賦能活動啟幕，包括聯(lián)合帶貨、網(wǎng)絡(luò)助農(nóng)、嗨吃打卡等在內(nèi)的十大系列活動也同步啟動。持續(xù)3個月，貫穿30多場直播帶貨，攜手淘寶、快手、抖音三大平臺，青島本地優(yōu)質(zhì)品牌、特色產(chǎn)品集結(jié)上線。

據(jù)統(tǒng)計，活動開啟的前兩個月，26場賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的直播帶貨活動輪番登場，累計網(wǎng)絡(luò)圍觀量達(dá)到了3000多萬人次。通過直播帶動越來越多的企業(yè)“觸網(wǎng)”直播帶貨，吸引越來越多的市民直播購物。從策劃者轉(zhuǎn)向參與者、從幕后走到臺前的角色轉(zhuǎn)型，活動中市、區(qū)市網(wǎng)信部門全力溝通、全案策劃、全程參與、全員上陣，在全國首創(chuàng)“全陣營”上線直播帶貨的新模式。

發(fā)放惠民券撬動消費(fèi)回補(bǔ)

為促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，我市上半年推出了“含金量”十足的多項(xiàng)舉措。

3月18日，《青島市2020年激發(fā)消費(fèi)潛力促進(jìn)消費(fèi)增長行動計劃》出臺。重點(diǎn)實(shí)施商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展、服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、實(shí)物消費(fèi)提檔升級、農(nóng)村消費(fèi)增量挖潛、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化保障等五大行動、61條具體任務(wù)舉措。以創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市為著力點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速高質(zhì)量發(fā)展。

3月23日，“2020青島百日萬店消費(fèi)季”活動啟動，加快刺激恢復(fù)正常消費(fèi)。為期100天的“狂歡”成效顯著。數(shù)據(jù)顯示，青島十大重點(diǎn)商超客流量較疫情初期增長一倍以上，日均銷售額恢復(fù)到去年同期90％左右。消費(fèi)季期間，我市共發(fā)放400余萬張惠民券，總面值6400萬元，直接帶動消費(fèi)超過4億元，撬動倍數(shù)達(dá)6倍。

各部門、各區(qū)市在扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、激活消費(fèi)市場方面也不斷推出細(xì)化舉措。一系列的舉措推動下，城鄉(xiāng)市場同步好轉(zhuǎn)，實(shí)體零售持續(xù)改善。二季度城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額降幅比一季度收窄15．2個百分點(diǎn)，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額降幅收窄13．8個百分點(diǎn)。隨著生活秩序有序恢復(fù)，居民外出購物增多，實(shí)體店零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升。上半年，限額以上單位有店鋪零售完成商品零售額降幅比一季度收窄4．1個百分點(diǎn)；其中，限額以上單位便利店和購物中心商品零售額同比分別增長12．9％和12．0％，增速均超過兩位數(shù)；大型超市、專業(yè)店和專賣店商品零售額同比分別下降1．7％、17．8％和15．1％，降幅分別比一季度收窄2．0個、3．1個和11．1個百分點(diǎn)。

二季度以來，疫情對我市消費(fèi)市場影響程度繼續(xù)減輕，基本生活類商品增勢平穩(wěn)，消費(fèi)升級類商品逐步恢復(fù)，餐飲收入和客房收入持續(xù)改善，消費(fèi)市場持續(xù)向好。分析認(rèn)為，隨著“六穩(wěn)”和“六?！毕嚓P(guān)政策落地生效，再加上前期各項(xiàng)促消費(fèi)政策效果的逐漸顯現(xiàn)，我市消費(fèi)市場穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)依然沒有改變，下半年有望延續(xù)回升態(tài)勢。