青島新聞網(wǎng)8月14日訊（記者 黃曉）青島市市場監(jiān)管局今天召開全市電子商務(wù)平臺約談會，集中約談58同城、貝殼、利群電子商務(wù)、北京網(wǎng)聘、蘇寧易購等十家電子商務(wù)平臺，要求其規(guī)范合同格式條款，落實在平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則方面的相關(guān)主體責(zé)任，為消費者營造公平公正、誠實守信、放心消費的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。

為貫徹落實省局《全省電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則不公平格式條款專項整治工作方案》，依法履行合同行政監(jiān)管職責(zé)，進一步加大合同格式條款監(jiān)管力度，切實維護合同公平正義，維護良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，青島市市場監(jiān)管局組織召開全市電子商務(wù)平臺約談會，指導(dǎo)電子商務(wù)平臺按照《合同法》《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺合同格式條款規(guī)范指引》《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的要求，規(guī)范合同格式條款，落實在平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則方面的相關(guān)主體責(zé)任。

接下來青島市市場監(jiān)管局將組織開展為期3個月的電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則不公平格式條款專項整治工作，按照“依法行政,突出重點,標本兼治,注重實效”的原則和要求，重點針對全市電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則中的典型不公平格式條款，集中整治免除或減輕平臺經(jīng)營者自身責(zé)任、加重平臺內(nèi)經(jīng)營者或者消費者責(zé)任、排除或者限制平臺內(nèi)經(jīng)營者或者消費者權(quán)利的違法違規(guī)行為。

整治期間將通過向社會公開收集、調(diào)查摸底、現(xiàn)場檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測等多種手段，廣泛收集梳理電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的格式合同文本，認真排查涉嫌不公平格式條款。同時暢通維權(quán)渠道，及時受理、處理消費者投訴舉報，督促經(jīng)營者在規(guī)定期限內(nèi)整改規(guī)范。整治中將加大案件的查處力度，對在規(guī)定期限內(nèi)拒不整改或已造成危害后果的，依法予以查處。對查辦的典型案例，通過適當(dāng)形式公開曝光，提高整治工作的社會影響力。

青島市市場監(jiān)管局將堅持規(guī)范與查處相結(jié)合,專項整治與長效機制建設(shè)相結(jié)合，通過集中專項整治，規(guī)范電子商務(wù)平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則合同格式條款行為，努力營造公平公正、誠實守信、放心消費的網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境。