青島新聞網(wǎng)8月4日訊（記者 宋波鴻）從8月1日起，嶗山風(fēng)景區(qū)等12家青島景區(qū)實行了免門票開放政策。嶗山風(fēng)景區(qū)免門票政策中，門票雖免，索道以及觀光車等都是按照原價收費的。近日，青島新聞網(wǎng)記者前往嶗山，對免門票后的嶗山進(jìn)行了實地探訪。

在景區(qū)門口，記者看到免門票公告中，明確標(biāo)有“景區(qū)內(nèi)索道、觀光巴士、太清宮按原有價格收費”字樣。此外，嶗山風(fēng)景區(qū)南線游覽區(qū)觀光車票為60元，2日內(nèi)有效；九水游覽區(qū)觀光車票為30元，當(dāng)日有效，規(guī)定從2020年1月1日開始執(zhí)行，并不存在免門票后，觀光車票漲價的現(xiàn)象。

觀光車開進(jìn)景區(qū)，山路陡峭“十八拐”

據(jù)了解，來到嶗山風(fēng)景區(qū)的門口，游客可以出示健康碼進(jìn)入服務(wù)大廳，之后便可以購買游覽車的車票進(jìn)入景區(qū)游玩。自駕車車主需要自行把車停在景區(qū)門口的停車場。

素有“海上仙山”之稱的嶗山，一面是大海一面是陡峭的山崖，記者登上觀光車后，在乘車進(jìn)入景區(qū)的過程當(dāng)中，目光所及的右手邊是一望無際的大海，左手邊則是陡峭的巖石。在觀光車的行進(jìn)過程中，山路蜿蜒曲折有如“十八道拐”。

嶗山區(qū)文旅委綜合管理處科長時文峰在采訪中介紹：“從2019年8月18日開始實行，所有的游客車輛集中停放在嶗山風(fēng)景區(qū)大河?xùn)|以及仰口停車場，游客換乘觀光游覽車進(jìn)入景區(qū)游玩。之所以實行這個規(guī)定，是因為景區(qū)內(nèi)彎多路少，如果私家車大量進(jìn)入景區(qū)，會造成嶗山風(fēng)景區(qū)內(nèi)擁堵。除此之外，私家車進(jìn)入景區(qū)，也會給山里居民的生活帶來極大不便和諸多困擾。”

門票減免，60元觀光車可以暢玩兩天

嶗山風(fēng)景區(qū)自2020年1月1日起執(zhí)行，南線游覽區(qū)觀光車60元／人，2日內(nèi)有效；九水游覽區(qū)觀光車票為30元／人，當(dāng)日有效。

嶗山區(qū)文旅委流清管理處辦公室主任曲燕妮介紹說，8月1日開始實行的免門票政策，之前門票總價是150元，其中門票90元，觀光車60元，現(xiàn)在免掉門票，游客只需要購買60元的觀光車票即可，而且這個60元的觀光車可以在兩天內(nèi)無限次乘坐，往返于南線游覽區(qū)各個景點之間。

“目前大家可以通過手機進(jìn)行預(yù)約游覽的時間段，預(yù)約之后，憑借預(yù)約信息進(jìn)入景區(qū)，進(jìn)入景區(qū)之后，也希望各位游客服從景區(qū)的各項規(guī)定，文明游覽，有秩序地游覽?！鼻嗄菡f。

來到巨峰景區(qū)，需要購買40元的纜車票上山。一位排隊買票的游客表示：“這個纜車肯定不可能免費的，纜車本身就有運營成本，這個大家都知道。更何況，巨峰的纜車票價才40元，這個性價比已經(jīng)很高了！”

省下門票錢，晚上嶗山民宿吃大餐

在探訪中，一位之前來過嶗山游玩的游客算了筆細(xì)賬，“我們之前也來過嶗山游玩，一個人全下來是150元，現(xiàn)在免掉了門票，一個人也就60元，我們四個人一起來玩，一次性省下360元。這個錢，完全可以在嶗山周邊的民宿或者農(nóng)家樂吃一頓大餐了！”

乘坐纜車來到巨峰景區(qū)的觀景臺，可以直接眺望到遠(yuǎn)方的大海。這也是嶗山最著名的風(fēng)景之一。很多游客選擇乘坐纜車上山，下山時選擇悠閑的步行。

一位游客表示：“嶗山風(fēng)景區(qū)為游客減免了門票，已經(jīng)是為游客為百姓進(jìn)行優(yōu)惠了。大家完全沒必要非計較這個車費什么的，景區(qū)內(nèi)不可能不運營。就是放眼全國各處的名山大川，也都需要乘坐觀光車、纜車?！?/p>

景區(qū)客服最多一天接2000個電話

在嶗山區(qū)文旅委，記者實地探訪了嶗山風(fēng)景區(qū)的“中樞”——嶗山應(yīng)急指揮中心。在這里，通過實時的監(jiān)控錄像，可以看到目前嶗山區(qū)所有的路面狀況。此外，在指揮中心，客服團(tuán)隊正在接聽全國各地游客打來的電話。

工作人員介紹：“客服團(tuán)隊一天最多能接電話2000個，為嶗山風(fēng)景區(qū)的游客解決各種各樣的大事小情。此外，嶗山區(qū)文旅委還有問題回訪的閉環(huán)機制。各種問題，也將在一兩天內(nèi)得到解決。”

“因為景區(qū)免門票，不少游客對我們的規(guī)則解讀不是很明確，所以近期打來的電話特別多，幾乎快要爆了。不過每一個電話，我們都會耐心細(xì)致地進(jìn)行解答。”一位客服人員表示。