“市委書記信箱”：上線一年多，辦結率近百分百

有求必應讓民營企業(yè)感受“青島速度”

□青島日報／青島觀／青報網(wǎng)記者 周曉峰

本報5月30日訊 “通過民營企業(yè)‘市委書記信箱’反映后，我們公司門口道路擁堵的老大難問題一周內就解決了。”青島魯海豐食品集團有限公司辦公室主任汪顯剛告訴記者。

他提到的民營企業(yè)“市委書記信箱”設立于一年多前，專門受理民營企業(yè)自身在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到政務服務、政策支持、政策兌現(xiàn)、要素支撐等方面的具體困難和問題。在青島政務網(wǎng)首頁，民營企業(yè)點開書記信箱即可發(fā)布網(wǎng)絡信件表達訴求，由市民營經(jīng)濟（中小企業(yè)）發(fā)展工作領導小組辦公室負責分流轉辦，各區(qū)市各部門各單位按照工作流程及時受理，幫助企業(yè)解決實際困難。

魯海豐集團門前的九龍山路一直未標線和治理，導致該路段車輛亂停亂放現(xiàn)象非常嚴重，企業(yè)正常物流車輛進出受阻?！拔覀冎饕鏊a(chǎn)品進出口加工貿易，金槍魚等海鮮要求－50℃以下超低溫儲存，有很強的物流時效性，需要盡快投放到冷庫。但當時九龍山路四車道經(jīng)常堵得只剩一條車道，小轎車開進去都費勁，更別說大型集裝箱卡車了?！痹谕麸@剛看來，道路擁堵已成為企業(yè)最后一公里發(fā)展的攔路石。

這一情況通過“市委書記信箱”反映后，西海岸新區(qū)立即召集公安、城管、薛家島辦事處等部門負責人召開現(xiàn)場會，傾聽企業(yè)意見，研究整改措施。公安部門安排警力加大該路段的管控力度，對該條道路上的違法亂停車輛進行處罰清理，同時設置停車泊位200余個，施劃兩側非機動車道、雙向兩車道及道路中央黃虛線等交通標線600余平方米，規(guī)范了行車秩序。綜合行政執(zhí)法部門對占路經(jīng)營問題加強了巡查，對占路經(jīng)營當事人進行了勸導教育。如今，九龍山路車輛通行井然有序，昔日堵成一鍋粥的局面一去不復返。

截至今年3月，“市委書記信箱”累計收到民營企業(yè)來件330件，其中分流轉辦263件，辦結262件，辦結率99．6％，其余67件已進入司法程序或超出受理范圍。具體來看，這些來件既有資金兌現(xiàn)、產(chǎn)權變更等難點問題，也有交通擁堵這樣看似簡單的“小”問題。但無論大小，都有求必應，辦結率接近百分之百。

青島越來越強化的政務服務意識形成了良性的“政企互動”，也為青島民營經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的動力。2019年青島民間投資增長20．9％，同比提升13．8個百分點，今年一季度民間投資更是逆勢增長21．7％。

“交通的暢通也是一種營商環(huán)境。”汪顯剛表示，“‘市委書記信箱’辦理的高效堅定了企業(yè)加大投資的信心，我們正在加速推動在董家口建設中國北方國際水產(chǎn)品交易中心和冷鏈物流基地。目前已啟用一期15萬噸庫容低溫冷庫，二期三期工程也已經(jīng)開工?！?/p>

“‘市委書記信箱’是解決民企訴求的新渠道新平臺，我們將按照市委市政府要求，秉持‘頂格傾聽、頂格協(xié)調、頂格推進’理念把工作做得更好，使青島營商環(huán)境不斷優(yōu)化，增強民營企業(yè)家的舒服感?！笔忻駹I經(jīng)濟局局長高善武說。