3月12日

中國消費者協(xié)會發(fā)布

2019年100個城市

消費者滿意度測評報告

青島排名第三！

2019年綜合得分相比去年提升

測評結(jié)果顯示，2019年100個城市消費者滿意度綜合得分為77．02分，相比于2018年70個城市消費者滿意度綜合得分提升3．34分。

3個一級指標(biāo)中，“消費環(huán)境”得分為79．08分，“消費供給”得分為78．46分；“消費維權(quán)”得分為70．86分，排名連續(xù)三年墊底。

測評結(jié)果顯示五方面特點：

2019年度城市消費者滿意度總體水平良好，但仍有較大改進空間；

消費者對消費維權(quán)的滿意度相對較低，消費維權(quán)難題亟待破解，消費執(zhí)法、消費宣傳、交易安全和權(quán)益維護成為消費者期待加強的主要方面；

消費者滿意度地區(qū)間差異明顯，除個別城市外，東部和南部城市、經(jīng)濟發(fā)展水平高的城市得分明顯高于中西部及經(jīng)濟發(fā)展一般的城市；

城市滿意度綜合得分排名總體穩(wěn)定，多數(shù)城市得分有所增長，城市排名區(qū)間內(nèi)有所波動；

常州、杭州、青島、廈門、上海等城市消費者滿意度綜合得分排名靠前。

100個城市消費者滿意度得分與排名

為青島點贊！

大家對青島消費滿意度如何？

滿分100分的話，你給多少？

值班編輯：平安

內(nèi)容來源：中國消費者報

圖片來源：中國消費者報