近期，一些市民來電咨詢與生產(chǎn)生活密切相關的服務行業(yè)開業(yè)復工問題，有的詢問理發(fā)店、洗衣店等是否可以營業(yè)？也有的咨詢對服務行業(yè)營業(yè)后的防控措施有哪些？3月1日我市疫情防控指揮部下發(fā)的《關于統(tǒng)籌抓好服務業(yè)疫情防控和有序開業(yè)復工的通知》，對有關問題做出了回答。

一、支持疫情防控和生產(chǎn)生活必需的行業(yè)盡快全面復工

自2020年3月1日起，對商超、餐飲、住宿、各類專業(yè)市場（農(nóng)貿(mào)、建材等，不含活禽和寵物交易）、便利店、藥店、維修、農(nóng)資、家政、理發(fā)、洗滌等與生產(chǎn)生活密切相關的服務經(jīng)營單位，以及物流運輸、金融證券、人力資源、檢驗檢測、房產(chǎn)中介、廣告印刷、會計審計、信息咨詢、文化創(chuàng)意、軟件和信息技術等服務業(yè)，組織經(jīng)營單位在嚴格抓好疫情防控的同時，迅速全面開業(yè)復工。

二、嚴格控制經(jīng)營場所密閉、服務對象聚集類行業(yè)開業(yè)復工

各區(qū)、市應根據(jù)區(qū)域風險等級，建立控制類行業(yè)復工“清單”，對影劇院、室內(nèi)游樂場館（棋牌室、游藝廳、網(wǎng)吧、KTV等）、團隊游、浴室、足浴店、美容保健場所、室內(nèi)健身場館、公共文化場館（文化館、圖書館、美術館等）、室內(nèi)文博場館、室內(nèi)景區(qū)等室內(nèi)場館、線下培訓機構等密閉空間內(nèi)人員近距離接觸時間較長的場所，以及其他易造成人員聚集的經(jīng)營單位，納入“清單”管理，各行業(yè)主管部門根據(jù)職能分工，有序做好“清單”內(nèi)企業(yè)開業(yè)復工工作。

三、各經(jīng)營主體的法人代表或實際負責人要嚴格落實疫情防控主體責任和主要負責人的“第一責任”

四、各經(jīng)營主體應嚴格落實國家、省和市政府出臺的有關疫情防控要求，并履行以下防控措施：

（一）開業(yè)前，提前對營業(yè)場所設施、設備進行清潔消毒。每日上班前、下班后，至少2次對營業(yè)場所及設施、設備進行清潔消毒。保持工作場所空氣流通、定時通風，對電梯間、樓梯間、衛(wèi)生間等重點區(qū)域和空調、電話、通勤工具等設施設備定期清潔消毒。通風條件允許的情況下，不得使用中央空調，如使用，需委托專業(yè)機構定期對送風口、回風口進行消毒。

（二）做好員工到崗前排查登記。全面掌握并登記每名從業(yè)人員的健康狀況、近14天旅居史、自我隔離史及與確診、疑似病例接觸史，并向當?shù)亟值溃ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)管理機構報備，每日上班前、每班次換班前對從業(yè)人員進行體溫測量，并做好記錄。嚴格員工宿舍、食堂、浴室等場所防護措施，教育員工做好個人衛(wèi)生和健康防護，做到戴口罩、勤洗手，避免聚集活動。

（三）經(jīng)營單位應當明確內(nèi)部疫情防控應急措施和處置流程，設立隔離觀察區(qū)域，加強員工異常情況處置培訓。當員工出現(xiàn)發(fā)熱、胸悶、乏力等異常癥狀時，經(jīng)營單位應迅速將其送到隔離區(qū)域進行隔離，并第一時間上報當?shù)匾咔榉揽刂笓]部，按照相關規(guī)范要求安排員工就近就醫(yī)，并密切關注其診療情況，做好隨訪管理。經(jīng)營單位如發(fā)現(xiàn)消費者（服務對象）有上述癥狀，告知其盡快到醫(yī)院就診，完善登記信息，并及時報告當?shù)匾咔榉揽刂笓]部。

（四）消費者（服務對象）進入經(jīng)營場所應當佩戴口罩，經(jīng)營單位有權禁止不戴口罩者入內(nèi)，對不聽勸阻造成惡劣影響的，公安機關依法依規(guī)給予處置。嚴禁經(jīng)營單位組織聚集型促銷、推介活動；組織開展有關經(jīng)營活動應合理控制客流量，避免人員扎堆和不必要的長時間集聚，最大程度降低因人員聚集引起疫情風險。

（五）在營業(yè)場所門前或其他醒目位置，張貼恢復經(jīng)營承諾書及場所消殺、復業(yè)從業(yè)人員健康登記表等，自覺接受監(jiān)管部門、社會和群眾監(jiān)督。在公園、廣場等戶外公共場所循環(huán)播放疫情防控知識，張貼必須佩戴口罩、嚴禁聚集等風險提示宣傳標語。

（六）理發(fā)、維修等領域提倡推廣預約制，控制客流和減少人員聚集。

（七）餐飲行業(yè)提倡外賣配送、打包自取等就餐方式，禁止店內(nèi)集聚用餐，鼓勵單獨就餐或隔座就餐。

（八）住宿業(yè)經(jīng)營主體要嚴格落實住宿人員及訪客實名登記制度和體溫檢測，發(fā)現(xiàn)疫情嚴重地區(qū)往來人員或有發(fā)熱、乏力等疑似癥狀人員，先行做好隔離、消毒等防護措施，并及時上報當?shù)匾咔榉揽刂笓]部。

（九）設有食堂的經(jīng)營單位要落實食材采購、配送環(huán)節(jié)防控，實行錯時、分散就餐制度，做好餐具的消毒工作；未設立食堂的經(jīng)營單位要堅決杜絕帶餐員工聚集就餐，鼓勵采取集體用餐配送（中央廚房），實施無接觸式交接配送。

（十）經(jīng)營主體要全面落實服務業(yè)各行業(yè)疫情防控工作監(jiān)管要求，加強員工安全培訓，主動配合開展疫情防控工作檢查，嚴格落實各項安全措施。