近年來(lái)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、娛樂場(chǎng)所要求辦理儲(chǔ)值卡消費(fèi)屢見不鮮，但商家一旦“跑路”，儲(chǔ)值卡里剩下的錢怎么辦？近日，位于凱德MALL四層的愛爾城運(yùn)動(dòng)工場(chǎng)突然停業(yè)，儲(chǔ)值卡有余額的會(huì)員按照要求將個(gè)人信息發(fā)到指定郵箱后卻沒有回應(yīng)，商場(chǎng)給出的負(fù)責(zé)人電話一直關(guān)機(jī)，注冊(cè)地址上也是另一家公司。市場(chǎng)監(jiān)督管理所建議會(huì)員通過司法途徑解決問題，已有幾名會(huì)員聯(lián)合打算到法院起訴。

愛爾城運(yùn)動(dòng)工場(chǎng)突然關(guān)門

據(jù)愛爾城運(yùn)動(dòng)工場(chǎng)的會(huì)員任女士講，2018年，她辦理了一張儲(chǔ)值卡帶孩子去玩，充值1000元包含16次機(jī)會(huì)。截至門店停業(yè)，總共帶孩子去了四五次。2019年10月左右，任女士搬家，當(dāng)時(shí)提出過退款，但愛爾城運(yùn)動(dòng)工場(chǎng)的工作人員告知負(fù)責(zé)人不在。直到2019年12月2日，任女士帶孩子來(lái)到愛爾城運(yùn)動(dòng)工場(chǎng)，卻發(fā)現(xiàn)停業(yè)了，店鋪門口貼著這樣一張《敬告》：公司決定停止?fàn)I業(yè)，儲(chǔ)值卡未用完或尚未到期的，請(qǐng)于2019年12月1日前將姓名、賬號(hào)、剩余金額等信息發(fā)送至我店的郵箱，我店在收到各位會(huì)員的信息后，將逐一核實(shí)，盡快與各位會(huì)員聯(lián)絡(luò)溝通，辦理后續(xù)相關(guān)事宜。落款是青島瑜陽(yáng)健身發(fā)展有限公司凱德店，時(shí)間是2019年11月21日。

12月5日，記者來(lái)到凱德四層的愛爾城運(yùn)動(dòng)工廠，看到店鋪空無(wú)一人，沒有開燈，墻上的裝飾、書櫥里的雜志完好無(wú)損，前臺(tái)堆滿雜物。如任女士所說門口貼著《敬告》，旁邊還有兩張商場(chǎng)11月5日張貼的《風(fēng)險(xiǎn)告知》、11月26日的《關(guān)于愛爾城最新進(jìn)展》，告知了青島瑜陽(yáng)健身發(fā)展有限公司所在地址、一位姓紀(jì)的聯(lián)系人，以及聯(lián)系方式。

看到告示后，任女士當(dāng)天按要求將個(gè)人信息發(fā)到指定的郵箱，但一直沒有人聯(lián)系自己，紀(jì)姓負(fù)責(zé)人的電話也一直關(guān)機(jī)。而任女士按照商場(chǎng)提供的地址找青島瑜陽(yáng)健身發(fā)展有限公司，地址所在的確是另一家體育科技有限公司。

負(fù)責(zé)人“跑路”，建議會(huì)員走司法程序

情況類似的還有宋女士，她在愛爾城運(yùn)動(dòng)工廠辦了10張儲(chǔ)值卡送客戶，每張卡充值1000元。“到現(xiàn)在只送出了3張，而且客戶還沒開卡，愛爾城就跑了。”宋女士說，她已經(jīng)聯(lián)合其他幾位會(huì)員打算起訴這家公司。

記者多次撥打紀(jì)姓負(fù)責(zé)人電話，對(duì)方全是“關(guān)機(jī)”，青島瑜陽(yáng)健身發(fā)展有限公司登記的電話也顯示“不存在”。負(fù)責(zé)人真的跑路了？不少家長(zhǎng)說已經(jīng)向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴，12月6日，記者從雙山市場(chǎng)監(jiān)督管理所了解到，因?yàn)檎也坏綈蹱柍沁\(yùn)動(dòng)工場(chǎng)一位姓朱的負(fù)責(zé)人，無(wú)法進(jìn)行調(diào)解，目前已將商家列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。如今找不到愛爾城運(yùn)動(dòng)工場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，工作人員建議會(huì)員通過司法途徑解決問題。

根據(jù)半島網(wǎng)等新聞綜合整理