商家發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在消防安全隱患，曾向消防、公安、街道等多部門反映問(wèn)題，得到的答復(fù)不是“找其他部門”就是“開(kāi)會(huì)研究”——

消防通道被擠占，投訴兩年沒(méi)人管

近日，楊先生向青島日?qǐng)?bào)輿論監(jiān)督熱線反映問(wèn)題說(shuō)，他購(gòu)買了一處店鋪存在消防安全隱患，兩年間向消防、街道、公安等主管部門反映問(wèn)題，希望能通開(kāi)消防通道，但得到的答復(fù)不是“找其他部門”，就是“開(kāi)會(huì)研究”。

2017年，楊先生花400多萬(wàn)元，在湯山路1號(hào)－9號(hào)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)買了二層一個(gè)200多平方米的店鋪。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)二層的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)基本是一些小旅館和出租屋，楊先生也想把這個(gè)店鋪改造成小旅館經(jīng)營(yíng)?？墒?，當(dāng)他準(zhǔn)備實(shí)施裝修時(shí)得知，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)房最初規(guī)劃建設(shè)的消防通道、疏散通道幾乎都被一些經(jīng)營(yíng)業(yè)戶私自封堵侵占了。

“根據(jù)消防法規(guī)，經(jīng)營(yíng)旅館必須要有逃生通道，原先的消防通道和疏散通道被擠占封堵，安全隱患太大?！睏钕壬f(shuō)，其間在此經(jīng)營(yíng)的業(yè)主告訴他，雖然這片網(wǎng)點(diǎn)房存在消防隱患，但這么多小旅館都是這樣經(jīng)營(yíng)的?？紤]到火災(zāi)險(xiǎn)情一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果，楊先生還是放棄了冒險(xiǎn)的念頭，計(jì)劃找相關(guān)部門疏通開(kāi)消防通道后再裝修營(yíng)業(yè)。

楊先生先到規(guī)劃部門申請(qǐng)調(diào)取了湯山路1號(hào)－9號(hào)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃圖紙。他拿著圖紙到網(wǎng)點(diǎn)房現(xiàn)場(chǎng)勘查，現(xiàn)實(shí)狀況和圖紙?jiān)泊笙鄰酵ァ！耙恍┩ǖ廊肟诰尤粚?duì)著圖紙都找不到。”楊先生說(shuō)。

在楊先生的指引下，記者來(lái)到登州路與湯山路路口的這片網(wǎng)點(diǎn)房。該網(wǎng)點(diǎn)房是廣饒路小區(qū)十幾棟樓房的其中之一，一層和二層為商業(yè)用房，上面還有7層居民樓。

■二樓網(wǎng)點(diǎn)通道被業(yè)戶擠占改造，屋頂布滿亂搭亂扯的各種電線。    

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，目前一層網(wǎng)點(diǎn)基本用作農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、藥店、果品店經(jīng)營(yíng)，二層被三四家旅館和出租屋分割使用。根據(jù)圖紙，進(jìn)出二層有5個(gè)通道，記者按圖紙標(biāo)注的西北側(cè)通道試圖上二樓，進(jìn)入一層市場(chǎng)后，右轉(zhuǎn)推開(kāi)一扇玻璃門，圖紙上的樓梯間居然是一面墻。

楊先生告訴記者，這面墻其實(shí)是一家業(yè)戶封堵的一層木板，以此將通往二樓的通道封住，擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)面積。記者敲擊這面墻，果然是木板空洞的聲音。隨后，記者按圖索驥來(lái)到東北側(cè)通往二樓的通道，圖紙上標(biāo)注寬度為4．2米的通道，入口左側(cè)被一家水果店占據(jù)了大半，右側(cè)僅剩1米多寬可以通行。從這個(gè)通道樓梯上到二樓，呈現(xiàn)在眼前的是密集的小出租屋，中間走道只有約1米寬。出租屋走道燈光昏暗，走道盡頭漆黑一片，屋頂纏繞著雜亂拉扯的各種電線。記者走到盡頭，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)逃生通道。

記者按照?qǐng)D紙查看，二樓整個(gè)出租屋所在的區(qū)域原本是5．1米寬的主通道。同樣，在該網(wǎng)點(diǎn)房其他3個(gè)消防疏散通道，也存在不同程度的擠占封堵情況。

“我多次向消防、公安、街道等部門反映這一問(wèn)題，得到的答復(fù)是：‘高度重視，協(xié)調(diào)相關(guān)部門清除消防隱患?！睏钕壬f(shuō)，“快兩年了，這里的消防通道和疏散通道被擠占情況沒(méi)有任何改變?！?/p>

記者在今年7月市北區(qū)政府民生在線網(wǎng)談中看到，主管部門對(duì)楊先生反映此事的調(diào)查回復(fù)是：湯山路1號(hào)－9號(hào)是1997年建成的商住混合樓，開(kāi)發(fā)商或物業(yè)將一、二層商業(yè)用房的部分通道、樓梯道也進(jìn)行了出售，致使消防、疏散通道發(fā)生改變。自然資源和規(guī)劃市北局、綜合執(zhí)法局和消防大隊(duì)曾到現(xiàn)場(chǎng)查看，將對(duì)湯山路1號(hào)－9號(hào)消防安全隱患進(jìn)行整改。

楊先生告訴記者，他還專門找過(guò)消防部門投訴，但得到的答復(fù)是：“小旅館屬于‘九小場(chǎng)所’，歸轄區(qū)派出所管理。”他找到了派出所，又被告知，需要街道協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)合解決。

“我市有規(guī)定，消防部門對(duì)‘九小場(chǎng)’的消防規(guī)范有督導(dǎo)責(zé)任，這么明顯的消防隱患，消防部門怎么能置身事外呢？”楊先生說(shuō)。

記者查詢我市相關(guān)規(guī)定得知，“九小場(chǎng)所”包括小旅館、小商店、小餐飲等小型場(chǎng)所?！熬判?chǎng)所”閉鎖、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯或安全出口，影響安全疏散的消防安全管理，消防部門有督導(dǎo)職責(zé)。

記者隨后撥打市消防局的電話，工作人員告訴記者，他們不受理消防隱患的投訴舉報(bào)，只能向市政務(wù)服務(wù)熱線反映舉報(bào)，然后由市政務(wù)服務(wù)熱線轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。

楊先生告訴記者，他之前通過(guò)市政務(wù)服務(wù)熱線反映的情況轉(zhuǎn)到了所在轄區(qū)的登州路街道。今年4月開(kāi)始，該街道先后兩次給過(guò)他書面回復(fù)，表示要協(xié)調(diào)區(qū)消防、城管、規(guī)劃、公安等部門召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，研究解決辦法，但解決辦法至今沒(méi)有音信。

記者以市民身份向登州路街道咨詢，工作人員告知：“街道確實(shí)要就此事召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，但什么時(shí)間能開(kāi)，還不清楚?！?/p>

（青島日?qǐng)?bào)／青島觀／青報(bào)網(wǎng)記者 邱正）

記者點(diǎn)評(píng)

消防隱患，監(jiān)管不能“掉鏈子”

“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，這是消防安全工作家喻戶曉的警句。但是，這處安全隱患投訴兩年沒(méi)有結(jié)果，難免給人一種“輕若鴻毛”的感覺(jué)。

排查消防安全隱患，這是相關(guān)主管部門的日常工作之一。現(xiàn)如今，投訴者將顯而易見(jiàn)的隱患“送”到門上，職能部門卻一拖再拖、一推再推，并不急于想辦法排除隱患，令人不解。

消防責(zé)任這根“鏈條”涉及多部門，難道相關(guān)部門非得到出現(xiàn)嚴(yán)重后果才會(huì)引起重視？