近日，青島市中級人民法院發(fā)布市民王某訴青島市城市管理局不履行法定職責案，經(jīng)過一審、二審，王某勝訴，青島市城市管理局敗訴。

2017年12月17日，市民王某通過青島市12319熱線反映小區(qū)供熱室溫不達標，要求行業(yè)主管部門按照相關條例進行處罰。青島市12319服務熱線管理中心于當日將相關情況轉(zhuǎn)辦青島市城市管理局。青島市城市管理局于次日將問題反饋12319熱線說：該小區(qū)為開發(fā)商自建地源熱泵，未向我局申報相關手續(xù)，建議轉(zhuǎn)開發(fā)建設主管部門辦理。后經(jīng)查明，開發(fā)商自行建設了地源熱泵形式供熱系統(tǒng)，并在該供熱工程未竣工驗收的情況下，于2017年采暖季向小區(qū)業(yè)戶進行供熱。王某認為青島市城市管理局不履行供熱監(jiān)管法定職責，后將該局訴至市北區(qū)法院。

法院經(jīng)審理認為，被告在接到原告投訴開發(fā)商供熱室溫不達標后，應履行其監(jiān)管職責，對屬于自己監(jiān)管范圍內(nèi)的投訴應作出相應的行政行為，并向投訴舉報人進行答復，不應以被投訴行為同時還屬于其他部門監(jiān)管為由推卸責任。故被告“建議轉(zhuǎn)開發(fā)建設主管部門辦理”的答復行為未全面履行供熱監(jiān)管職責，法院不予支持。

被告青島市城市管理局不服一審判決提出上訴，此案經(jīng)青島市中級人民法院審理作出終審判決：駁回上訴，維持原判。