王先生給96566打來電話，自己都成網(wǎng)紅了，一條視頻，收到了幾萬個贊，好事也就罷了，關鍵問題就是，這事太奇葩！

王先生手里這條抖音視頻，在9月15號下午，就獲得了3．4萬個贊，再看看視頻內(nèi)容，一輛白色的兩座smart小型轎車，停在小區(qū)主干道的正中間，而且每個車輪子都上了一把鎖，這輛車正是王先生開進左岸風度小區(qū)的。

12號上午十點左右，王先生將車停在了左岸風度小區(qū)18號樓旁的這個車位上，可沒想到，十一點左右自己下來的時候，車竟然成了眼前的模樣。

擋風玻璃上夾著禁止亂停亂放、開鎖請到物業(yè)的字樣。隨后王先生聯(lián)系了物業(yè)，物業(yè)方面也表示是因為車輛無故停在道路中間，這才給上了鎖?？绍嚸髅魇峭Ｔ诹塑囄簧希趺淳捅煌系搅寺分虚g呢？王先生說，因為當天中午物業(yè)下班了，下午自己又有事，本打算第二天過來處理，可沒成想被人拍了視頻發(fā)到了網(wǎng)上，再看看評論，全部都是指責自己亂停車的，這讓他感到無比的委屈，于是報了警。在當?shù)嘏沙鏊窬膮f(xié)助下，物業(yè)提供了一段當時的視頻。

從視頻中可以看出，一輛銀灰色的商務面包車，用繩子硬生生的把王先生的車拖到了路中間，但因為攝像頭距離較遠，根本看不清車牌號和駕駛員。

按照物業(yè)的規(guī)定，一旦違反小區(qū)停車規(guī)定，就得給車輛上鎖，并且開一把鎖要交100塊錢。如今這四把鎖就是四百塊錢，可王先生覺得這錢交的實在冤枉，而且也一直不知道是誰拖的車，所以車在路中間一停就是三天。行動員發(fā)現(xiàn)，停車點旁邊不遠處就有一個監(jiān)控，那么視頻能還原事情真相嗎？物業(yè)方面對此又是什么態(tài)度呢？行動員和王先生一起找到了西韓新苑物業(yè)公司保衛(wèi)室。

工作人員解釋，當他們接到業(yè)主反映到達現(xiàn)場時，這輛車就是現(xiàn)在這個情形，而且事發(fā)之后王先生一口咬定就是物業(yè)拖的，在車上還貼了張紙，損害了物業(yè)的名聲，所以事情才僵持了下來。隨后行動員見到了一位物業(yè)保衛(wèi)室負責人。

一見面雙方的情緒都比較激動，所以協(xié)商無法繼續(xù)，但事情的焦點就在于，到底是誰拖的車。從視頻中可以看出，這是一輛類似于江淮瑞封的商務面包車，那么這是不是車位的主人呢？經(jīng)過王先生的觀察，事發(fā)后這個車位就沒有再停過任何車輛，那么這個車位的主人到底是誰呢？

物業(yè)保安負責人：俺小區(qū)規(guī)定就是一把鎖一百塊錢，你車上一共掛了四把鎖。

王先生：這個錢我可以交。

物業(yè)保安負責人：那你交去吧。

王先生：有發(fā)票嗎？

物業(yè)保安負責人：后面綜合大廳，發(fā)票上會計那開。

物業(yè)服務大廳工作人員：開不了發(fā)票，沒人要開過發(fā)票，只能開收據(jù)，現(xiàn)金，沒有現(xiàn)金不行，去換現(xiàn)金去，交這種罰款必須要用現(xiàn)金。

不能開發(fā)票還只收現(xiàn)金，王先生心里有些犯嘀咕，那么物業(yè)方面到底有沒有權利給他人車輛上鎖？又有沒有權利收取所謂的罰款呢？

律師：私自收取開鎖費，實際上是一種變相的罰款，那么根據(jù)我國行政處罰法的相關規(guī)定呢，罰款屬于行政處罰的一種，因此物業(yè)公司是無權進行罰款的。其次對于給違規(guī)停車的車輛上鎖，是損害了車主的物權，車主有權要求物業(yè)公司立即停止侵權行為，造成損失的還可以要求賠償。

既然無權鎖車也無權罰款，物業(yè)方面又拒絕開鎖，那事情只能這么僵持下去嗎？行動員只好現(xiàn)場撥打了110報警電話。

110：在小區(qū)里我們管不了，找物業(yè)處理吧，但我們咨詢了一下，物業(yè)是沒有權利給業(yè)主鎖車的，生活在線你咨詢的誰，我們咨詢的律師，哪個律師，電話多少我們問一下，我們問一下唄，你說你咨詢了我們知道你咨沒咨詢，因為這個小區(qū)就是這種管理規(guī)定，不行你就向政府部門反映吧，我們這種現(xiàn)場出過好多次了，沒法給他們調(diào)解。

無奈行動員又聯(lián)系了當?shù)氐闹许n派出所，隨后在民警的調(diào)解下，物業(yè)打開了王先生車上的四把鎖。

那么這所謂的開鎖費既沒有價格公示，又提供不了發(fā)票，屬不屬于亂收費呢？行動員以市民的身份來到了嶗山區(qū)市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督和反不正當競爭科，不巧科長不在，只能電話聯(lián)系。

價格監(jiān)督科科長：之前這樣的投訴也時有發(fā)生，西韓新苑和左岸風度有個特點，都是西韓村里進行管理的，對于村里的管理，實用的是村規(guī)民約，根據(jù)村民自治法，政府是不直接管轄的，你應該向街道反映。他沒有罰款的權利吧？不是，村規(guī)民約有規(guī)定，他有這個權利。

按照這位科長的說法，行動員又來到了中韓街道辦事處，并將情況反映給了信訪辦的工作人員。

中韓街道辦事處信訪辦：關鍵是咱也管不了，現(xiàn)在小區(qū)有自制管理，這些事吧，咱也沒有權利去管，（收費）街道肯定也不會批，也不會說的，經(jīng)常接到（投訴），我們也經(jīng)常去協(xié)調(diào)，也沒有用。

隨后行動員又將情況反映給了嶗山區(qū)物業(yè)辦，工作人員表示，會向小區(qū)物業(yè)了解情況并回復。但截至發(fā)稿前，也沒有收到工作人員的回復。

隨便上網(wǎng)查詢一下，采用鎖車這種方式來管理小區(qū)車輛的物業(yè)并不在少數(shù)，一圈走下來，沒有一個部門能對物業(yè)私自鎖車并收取罰款的行為進行管理和制止。如今小區(qū)停車難的問題不斷加重，不少物業(yè)都會采取鎖車收取開鎖費的這種方式來對車輛進行管理。一方面我們希望小區(qū)內(nèi)有好的停車環(huán)境，一方面我們又不想看到自己的權益受到侵害，那么這之間的矛盾又該如何化解呢？